Molde Yaxin

Molde Co. de ZheJiang Yaxin, Ltd.
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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Q1. Quando posso obter o preço?

R: Geralmente, enviamos o orçamento em até 24 horas após o recebimento da sua solicitação. Caso tenha muita urgência em obter o orçamento, ligue para nós ou informe-nos por e-mail para que possamos priorizar sua solicitação.

Q2. Como posso obter uma amostra para verificar a qualidade?

R: Aceitamos pedidos de amostras. Após a confirmação do preço, você pode solicitar amostras para verificar nossa qualidade.

Q3: Posso verificar a qualidade dos produtos antes da entrega?

R: Sim, você, seus colegas de empresa ou terceiros são bem-vindos à nossa fábrica para fazer a inspeção antes da entrega.

Q4: Como posso comprar seus produtos?

R: Envie-nos uma consulta pelo site, envie-nos um e-mail ou adicione um amigo no WeChat, Whatsapp pelo número do celular. Você também pode nos ligar para nos contar suas necessidades. Responderemos o mais rápido possível.

Q5: Como você faz em relação ao controle de qualidade?

R: A qualidade está acima de tudo. Sempre atribuímos grande importância ao controle de qualidade do início ao fim. Cada produto é testado um por um, que deve estar de acordo com o padrão de qualidade da fábrica antes de ser embalado.

P6. Como posso solicitar uma Lista de Produtos?

R: Para solicitar um catálogo completo, deixe sua mensagem abaixo. Entraremos em contato com você em breve.

P7. E se eu receber produtos com os quais não estou satisfeito?

R: Só ficaremos satisfeitos se você estiver! Se algo não estiver de acordo com os seus padrões, por favor, nos avise! Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para corrigir. Além disso, consulte nossa Política de Devolução. Deixe sua mensagem abaixo e enviaremos a política em breve.

Q8: Qual é o prazo de entrega?

R: Normalmente, leva de 1 a 4 semanas após o recebimento do depósito. (Na verdade, depende da quantidade do pedido)

P9: Vocês testam todos os seus produtos antes da entrega?

R: Sim, testamos 100% antes da entrega.

Q10: Podemos obter algumas amostras de torneiras para teste?

R: Claro, amostras estão sempre disponíveis para você, mas você tem que pagar a taxa de amostra e o frete.

Q11: Como resolver os problemas de qualidade após as vendas?

R: Tire fotos dos problemas e envie-os para nós depois que os confirmarmos. Dentro de sete dias, faremos uma solução satisfatória para você.

Q12: Vocês podem produzir de acordo com as amostras?

R: Sim, podemos produzir com base em suas amostras ou desenhos técnicos. Confirme também sua quantidade específica para que possamos verificar os detalhes para você.

Q13: Serviço online

R: Resposta rápida e eficiente em até 24 horas após o recebimento do contrato.

Q14: Que tipo de serviço você pode fornecer?

R: Primeiramente, fornecemos nossos produtos com boa qualidade e preço justo. Em segundo lugar, fornecemos a compra dos demais produtos que os clientes precisam. Em terceiro lugar, oferecemos serviços de inspeção para os clientes.

Q15: Como você garante que nosso negócio tenha um relacionamento bom e de longo prazo?

R: 1. Mantemos boa qualidade e preço competitivo para garantir o benefício dos nossos clientes.

2. Respeitamos cada cliente como nosso amigo e fazemos negócios e amizades com eles sinceramente, não importa de onde eles venham.

Q16: Podemos usar nosso próprio logotipo?

R: Por favor, envie-nos informações detalhadas.

Q17: Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

A1: Somos fabricantes e podemos garantir a qualidade que fabricamos.

Q18: Qual é a sua garantia ou garantia de qualidade se comprarmos sua produção?

R: Oferecemos máquinas de alta qualidade com serviço pós-venda de alta qualidade.

Q19: Que serviço pós-venda sua empresa oferece?

1. Sua consulta relacionada ao nosso produto e preço será respondida dentro de 72 horas.

2. Uma equipe bem treinada e experiente responderá a todas as suas perguntas em inglês e chinês

3. Seu relacionamento comercial conosco será confidencial para terceiros.

4 Bom serviço pós-venda oferecido, entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Q20: Como posso saber o status do meu pedido?

R: Enviaremos fotos e vídeos do seu pedido em diferentes estágios e o manteremos informado sobre as informações mais recentes.

Q21: Como posso saber se sua máquina funciona bem?

R: Antes da entrega, testaremos as condições de funcionamento da máquina para você.

Por que nos escolher

Fornecer treinamento técnico sobre produtos, maior qualidade, honestidade infalível e melhor credibilidade, lidar com reclamações em 24 horas

Serviço pós-venda:

①Oferecemos suporte técnico, como orientação sobre operação, manutenção e reparo do produto. ②Período de garantia de um ano. ③Para qualquer dúvida sobre o produto, responderemos o mais breve possível, dentro de 24 horas.

Da Entrega:

todos os pedidos serão emitidos de acordo com a ordem de pagamento, após a garantia do pagamento, faremos todo o possível para garantir a distribuição rápida e segura das mercadorias a cada cliente.

Serviço de pré-venda:

①Ouvir as necessidades dos clientes e orientá-los a escolher os produtos mais adequados. ②Transferir conhecimento do produto para o cliente. ③Atender aos requisitos razoáveis ​​do cliente. ④ Demonstração operacional do produto interessado.

Serviço de compra:

①Acompanhe o status de produção do pedido e dê feedback ao cliente em tempo hábil. ②Tire uma foto real ou grave um vídeo dos produtos do pedido e envie ao cliente para confirmação antes do envio.

Pós-venda do produto

dentro de sete dias após a compra para reparo, substituição e devolução garantidos (além de uso indevido pelo cliente, guarda inadequada ou danos ao produto).

Da Entrega:

1. Verifique novamente seus endereços. O código postal e o número de telefone corretos são importantes quando você deixa seu endereço ou esquece de fazer a liberação.

2. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega devido a desembaraço aduaneiro, condições climáticas e outros fatores. No entanto, informaremos o status da mercadoria em tempo hábil.

3. Atenda aos requisitos de entrega do cliente, garanta a pontualidade e a precisão da entrega e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente. Temos 24 horas para resolver o problema para você.

Pós-venda do produto:

1 e motivo de retorno

1) o problema da qualidade dos produtos.

2) questões que precisam de atenção no acordo não são adequadas para devolução de mercadorias.

3 assuntos que precisam de atenção

1) embalagens de mercadorias abertas, influenciam vendas secundárias, não para devolução.

2) a embalagem de mercadorias, incluindo código anti-falsificação código anti-falsificação uma vez que a raspagem não é retorno.

3) a razão da qualidade, pelo cliente deverá arcar com o frete