Molde Yaxin

Molde Co. de ZheJiang Yaxin, Ltd.
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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Q1. Quando posso obter o preço?

R: Geralmente fazemos a cotação dentro de 24 horas após recebermos sua consulta. Se você tiver muita urgência em saber o preço, ligue para nós ou informe-nos em seu e-mail para que possamos considerar sua consulta prioritária.

Q2. Como posso obter uma amostra para verificar sua qualidade?

R: Somos bem-vindos ao pedido de amostra, após a confirmação do preço, você pode solicitar amostras para verificar nossa qualidade.

Q3: Posso verificar a qualidade dos produtos antes da entrega?

R: Sim, você ou seus colegas de empresa ou terceiros são bem-vindos à nossa fábrica para fazer a inspeção antes da entrega.

Q4: Como faço para comprar seus produtos?

R: Por favor, envie-nos uma consulta através do site, envie-nos um e-mail ou adicione um amigo no WeChat, Whatsapp através do celular no. e você também pode nos ligar para nos contar suas necessidades, responderemos o mais rápido possível.

Q5: Como você faz o controle de qualidade?

R: A qualidade está acima de tudo. Sempre atribuímos grande importância ao controle de qualidade do início ao fim. Cada produto é testado um por um e deve estar de acordo com o padrão de qualidade da fábrica antes de ser embalado.

Q6. Como posso solicitar uma Lista de Produtos?

R: Para solicitar um catálogo completo, deixe sua mensagem abaixo, entraremos em contato em breve.

Q7. E se eu receber produtos com os quais não estou satisfeito?

R: Não estamos felizes a menos que você esteja! Se algo não estiver de acordo com seus padrões, avise-nos! Faremos tudo ao nosso alcance para consertar isso. Além disso, consulte nossa política de devolução, deixe uma mensagem abaixo, enviaremos a política para você em breve.

Q8: Quanto tempo é o prazo de entrega?

R: Normalmente leva de 1 a 4 semanas após receber o depósito. (Na verdade, depende da quantidade do pedido)

Q9: Você testa todos os seus produtos antes da entrega?

R: Sim, temos 100% de teste antes da entrega.

Q10: Podemos obter algumas amostras de torneiras para teste?

R: Claro, as amostras estão sempre disponíveis para você. mas você tem que pagar pela taxa de amostra e frete.

Q11: Como resolver os problemas de qualidade pós-venda?

R: Tire fotos dos problemas e envie-nos após confirmarmos os problemas, dentro de sete dias, faremos uma solução satisfatória para você.

Q12: Você pode produzir de acordo com as amostras?

R: Sim, podemos produzir por suas amostras ou desenhos técnicos, por favor, confirme também sua certa quantidade, para que possamos verificar os detalhes para você.

Q13: Serviço on-line

R: Resposta rápida e eficiente 24 horas após o recebimento do contrato.

Q14: Que tipo de serviço você pode fornecer?

R: Em primeiro lugar, fornecemos nossos produtos com boa qualidade e preço razoável. Em segundo lugar, fornecemos a compra de outros produtos que os clientes necessitam. Em terceiro lugar, fornecemos serviços de inspeção para clientes.

Q15: Como você torna nosso negócio um relacionamento bom e de longo prazo?

R: 1. Mantemos boa qualidade e preço competitivo para garantir o benefício de nossos clientes.

2. Respeitamos cada cliente como nosso amigo e sinceramente fazemos negócios e fazemos amizade com eles, não importa de onde eles venham.

Q16: Podemos usar nosso próprio logotipo?

R: Por favor, envie-nos detalhes.

Q17: Você é uma empresa comercial ou fabricante?

A1: Somos fabricantes e podemos garantir a qualidade que fabricamos.

Q18: Qual' é a sua garantia ou garantia de qualidade se comprarmos sua produção?

R: Oferecemos máquinas de alta qualidade com serviço pós-venda de alta qualidade.

Q19: Qual serviço pós-venda sua empresa oferece?

1, sua pergunta relacionada ao nosso produto e preço será respondida dentro de 72 horas.

2, funcionários bem treinados e experientes responderão a todas as suas perguntas em inglês e chinês

3, seu relacionamento comercial conosco será confidencial para terceiros.

4 Bom serviço pós-venda oferecido, entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Q20: Como posso saber o status do meu pedido?

R: Enviaremos fotos e vídeos do seu pedido em diferentes estágios e o manteremos informado sobre as informações mais recentes.

Q21: Como posso saber se sua máquina funciona bem?

R: Antes da entrega, testaremos as condições de funcionamento da máquina para você.

Por que nos escolher

Fornecer treinamento técnico sobre produtos, Maior qualidade, Honestidade infalível e melhor credibilidade, Tratar reclamações em 24 horas

Serviço pós-venda:

①Ofereça suporte técnico, como orientação sobre operação, manutenção e reparo do produto. ②Período de garantia de um ano. ③Para qualquer dúvida sobre o produto, trataremos disso o mais rápido possível dentro de 24 horas.

Da entrega:

todos os pedidos serão emitidos de acordo com a ordem de pagamento, após a garantia do pagamento fazer todo o possível para garantir a rápida distribuição da mercadoria a cada cliente.

Serviço de pré-venda:

①Ouça as necessidades dos clientes e oriente-os na escolha dos produtos mais adequados. ②Transferir conhecimento do produto para o cliente. ③Atender aos requisitos razoáveis ​​do cliente. ④ Demonstração operacional do produto interessado.

Serviço na compra:

①Acompanhe o status de produção do pedido e dê feedback ao cliente a tempo. ②Tire uma foto real ou grave um vídeo dos produtos do pedido e envie-o ao cliente para confirmação antes do envio.

Pós-venda do produto

dentro de sete dias após a compra para reparo, substituição e devolução garantida (além do uso indevido do cliente, guarda inadequada de danos ao produto).

Da entrega:

1. verifique seus endereços, o código postal correto e o número de telefone são importantes quando você deixa seu endereço ou se esquece de fazer a liberação.

2. Não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso durante a entrega devido ao desembaraço aduaneiro, condições climáticas e outros fatores. Mas iremos informá-lo sobre o status da mercadoria a tempo.

3. Atenda aos requisitos de entrega do cliente, garanta a pontualidade e a precisão da entrega e, se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente, temos 24 horas para resolver para você.

Pós-venda do produto:

1 e motivo da devolução

1) o problema da qualidade dos produtos.

2) assuntos que necessitam de atenção no acordo não são adequados para devolução de mercadorias.

3 assuntos que precisam de atenção

1) embalagens de mercadorias abertas, influenciam as vendas secundárias, não para devolução.

2) a embalagem de mercadorias, incluindo código anti-falsificação, código anti-falsificação, uma vez que a raspagem não é devolvida.

3) a razão de qualidade, pelo cliente arcará com o frete